お知らせ

タイプ共通

2018.9.18

iOS12での動作確認結果について

平素より、QTモバイルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

日本時間9月18日(火)午前2時頃にiOS 12がリリースされました。iPhone端末の動作確認の結果、Aタイプで端末がiPhone5sの場合はデータ通信、SMS送受信が出来なくなる事象を確認いたしました。

QTモバイルでAタイプをご利用中で端末がiPhone5sのお客さまは、iOS12へのアップデートをお控え頂きますよう、お願いいたします。

ドコモ回線(Dタイプ)/ソフトバンク回線(Sタイプ)ともに動作に問題がないことを確認いたしました。

 au回線(Aタイプ)は、iPhone5sでデータ通信、SMS送受信の利用が出来なくなります。
※現在、原因調査中

  • ※記載の情報はすべて独自に調査した結果であり、その内容を保証・サポートするものではありません。
  • ※上記動作確認結果は、2018年9月18日15時時点の調査結果となります。
  • ※iPhone 5c以前の機種は、iOS 11以降のサポート対象外となります。
  • ※動作確認端末一覧は順次更新を行います。
  • ※iPadは未検証となります。

iPhone 5s をお使いの方でiOS 12.0にアップデートされた方へ

auプラン APN構成プロファイル(iPhone 5s/5c)から auプラン APN構成プロファイル(その他)に変更することでデータ通信が出来ることを確認しておりますが、SMSについては使用ができない状態です。
こちらについても現在原因調査中です。

【参考】iOS バージョンごとの動作確認一覧(※9月18日15時時点)

以  上

お申込み・
ご相談はこちら

0120-286-080

9〜20時 年中無休

※12/31~1/3は9~18時